Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos aplicables al producto denominado “Bákú” (en lo sucesivo el “Producto”), ofrecido por ARISOL Consultores. (“BÁKÚ”) como sigue:

 Mecánica:

Las personas que desean obtener el Producto podrán adquirir una Membresía Individual o Corporativa en los siguientes términos:

1. Pueden adquirir la membresía únicamente las personas físicas mayores de 18 años.

2. Al momento de realizar el pago de por la Membresía “Bákú”  (Individual o Corporativa), ya es considerado como ”miembro BÁKÚ”.

 3. Para la adquisición de la Membresía, el sistema le solicitará un correo electrónico y una contraseña, así como los datos personales del titular que deben registrarse tal como aparecen en sus documentos oficiales. El usuario será el correo electrónico que haya ingresado el titular al momento en que se registró en la página y no podrá cambiarse posteriormente.

4. El cliente recibirá un correo electrónico en donde se confirmará su registro. Es responsabilidad del cliente memorizar la contraseña ingresada al sistema. En caso de que la contraseña haya sido olvidada, ésta podrá restablecerse desde el sitio web.

5. Una vez realizado el cargo por la Membresía seleccionada, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de su Membresía.

6. Para obtener los beneficios de la Membresía “Bákú”, el cliente deberá acceder a la página de internet www.bakucr.com e iniciar sesión con sus datos de miembro “Bákú”

7.  La Membresía es personal e intransferible, por lo que no se podrá ceder o de cualquier forma enajenar a un tercero.

8. Es responsabilidad del cliente contar con espacio suficiente en su correo y dar de alta como correo permitido las cuentas: notificaciones@bakucr.com y  servicioalcliente@ebakucr.com.

Para la Membresía Individual:

1. El cliente deberá pagar la cantidad total de trescientos dólares (trescientos dólares) por la anualidad de la Membresía.

2. La Membresía Individual sólo podrá ser utilizada para realizar consultas a nombre del titular.

3. El cliente que tenga una Membresía Individual podrá transformarla a Corporativa por un costo total adicional de seiscientos dólares ($600) en su próxima compra y se generará la posibilidad de utilizar las cuentas adicionales que contempla la membresía Empresarial. La vigencia de la Membresía Corporativa mantendrá la misma vigencia que tenía su Membresía Individual.

Para la Membresía Corporativa:

1. El cliente titular deberá pagar la cantidad de novecientos dólares. ($900) por la anualidad de la Membresía.

2. Pueden ingresar a la Membresía Corporativa hasta un máximo de cinco  usuarios.

3. Sólo se creará un usuario y una contraseña para la membresía empresarial.

Renovación:

1. El cliente podrá renovar su Membresía efectuando el pago correspondiente a dicha renovación en la siguiente compra que realice después de vencida la vigencia de la Membresía, siempre y cuando el cliente elija la tarifa  “Bákú”  e ingrese el mismo usuario y contraseña que utilizaba en su Membresía anterior.

2. El costo de la Membresía estará sujeto a Las tarifas establecidas en la página web de “Bákú”   

Aclaraciones:

1. Para cualquier tipo de aclaración, el titular deberá enviar al correo electrónico servicioalcliente@bakucr.com, su solicitud de aclaración.

2. Si existe algún dato falso en el registro del titular, éste no podrá recibir ningún tipo de aclaración.

Cancelación de la Membresía

· El cliente podrá cancelar la Membresía enviando un correo a servicioalcliente@bakucr.com,  sin que tenga derecho a reclamar el reembolso del precio pagado o no devengado

· Si el cliente solicita la cancelación de su Membresía ésta no se podrá reactivar nuevamente en el futuro, deberá solicitar una nueva autorización  para acceder a los beneficios.

Vigencia:

La vigencia de la Membresía tanto individual como corporativa es de un año contado a partir del primer día de la adquisición de la misma. Si se hace un cambio de tipo de Membresía Individual a Corporativa, la vigencia es desde el primer día en que se obtuvo la Membresía Individual hasta 365 días después, sin importar el día del cambio a Membresía Corporativa.

1. Al término del plazo extendido para uso de la licencia, la Membresía es desactivada y ésta se podrá renovar en la siguiente compra siempre y cuando el cliente elija la tarifa “BÁKÚ”. El costo de la Membresía estará sujeto a lo que la página web de BÁKÚ indique

2. Cuando termina la vigencia anual de la Membresía, los datos del titular se mantienen alojados en el sitio web para sus futuras compras a tarifa normal o para la renovación de su Membresía en su siguiente compra.  

3. Si la compra se realiza con Pago en sucursal, la Membresía quedará activa veinticuatro horas después de realizar el pago correspondiente.

Facturación:

 1. El cliente podrá imprimir su factura electrónica una vez que haya realizado su compra.

2. La factura contendrá el total de las compras realizadas (productos y servicios).

3. Es responsabilidad del cliente introducir correctamente sus datos de facturación en el sistema al momento de realizar la compra, en caso contrario no podrá corregirse la factura emitida.

Cargos con tarjetas de crédito

· En caso de que el emisor de la tarjeta de crédito o el banco adquirente solicite a “BÁKÚ” la cancelación del cargo, será cancelada la membresía adquirida.

Prevención de fraudes:

1. Todas las transacciones realizadas en www.bakucr.com serán revisadas con un sistema de prevención de fraudes, en caso de que se detecte alguna irregularidad en las transacciones BÁKÚ podrá cancelar las mismas sin previo aviso, enviando una notificación al cliente para informar lo ocurrido.

2. Si al momento de la compra de la membresía se duplica el cargo de los mismos se realizará la devolución en la cuenta donde se hizo el cargo doble.

Aviso de privacidad:

En el sitio web (www.bakucr.com) de ARISOL Consultores S.A, nos comprometemos a proteger su privacidad. Cuando recabamos sus datos personales a través del sitio web los utilizaremos únicamente para proporcionarte el servicio de consulta de información de jurisprudencia contratado, dar seguimiento a su membresía, proporcionarte los productos o servicios adicionales contratados, realizar encuestas del servicio contratado, así como para que recibas por e-mail o teléfono información de las promociones y servicios adicionales que nosotros o nuestros socios comerciales ofrecemos.

Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros enviando un correo electrónico a servicioalcliente@bakucr.com.